Dân sinh
FicaBảo Minh công khai các sản phẩm bảo hiểm trên cổng thông tin điện tử
(Dân trí) - Tuân thủ quy định pháp luật, phối hợp việc kiểm tra, theo dõi của cơ quan quản lý, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong việc tìm hiểu sản phẩm bảo hiểm, Tổng công ty cổ phần Bảo Minh duy trì cập nhật quy trình, điều khoản bảo hiểm lên cổng thông tin.
Trụ sở chính Tổng công ty cổ phần Bảo Minh tại TPHCM (Ảnh: Bảo Minh).
Qua đó, khi truy cập vào trang https://www.baominh.com.vn/nhom-nghiep-vu-bao-hiem, khách hàng có thể dễ dàng tìm tài liệu liên quan tới các sản phẩm Bảo Minh đang triển khai bao gồm: quy tắc, điều khoản, biểu phí bảo hiểm, mẫu hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và các tài liệu liên quan khác đối với từng sản phẩm bảo hiểm.
Các thông tin thể hiện ở dạng đọc trực tiếp trên giao diện website (tóm tắt) và file tải về (bản đầy đủ).
Việc đăng tải của Bảo Minh thực hiện theo đúng các quy định pháp luật về kinh doanh bảo hiểm. Hiện cổng thông tin điện tử công bố sản phẩm bảo hiểm của Bảo Minh được phân chia thành 7 danh mục, trong đó bao gồm 6 danh mục cố định theo các nhóm nghiệp vụ bảo hiểm và một danh mục công bố sản phẩm mới.
Trong đó, sáu nhóm nghiệp vụ truyền thống bao gồm: Bảo hiểm xe cơ giới; Bảo hiểm con người; Bảo hiểm tài sản; Bảo hiểm hàng hải; Bảo hiểm hàng không; và Bảo hiểm nông nghiệp.
Ngoài các sản phẩm truyền thống được công bố thuộc sáu nhóm nghiệp vụ nói trên, Bảo Minh còn thiết kế một danh mục riêng để công bố các sản phẩm mới được xây dựng và cung cấp trên thị trường (danh mục "Công bố sản phẩm bảo hiểm mới").
Giao diện chung của danh mục và giao diện tại từng trang sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm mới này được Bảo Minh trình bày tương tự các sản phẩm truyền thống, trong đó, Bảo Minh cũng cung cấp đầy đủ các tiện ích, tải về đối với các tài liệu liên quan.
Ngoài các thông tin, tài liệu đã được công khai và có thể tải về từ cổng thông tin điện tử, trong trường hợp có nhu cầu được tư vấn trực tiếp từ về cách sử dụng cũng như hướng dẫn thêm về cách thức sử dụng cổng thông tin; hoặc có nhu cầu tiếp nhận thông tin sản phẩm; bổ sung về quy tắc, điều khoản của các sản phẩm bảo hiểm do Bảo Minh còn có tổng đài hỗ trợ cước cuộc gọi - phục vụ 24/7 tại số hotline 1800588812 để tiếp nhận giải thích, tư vấn về bảo hiểm.
Tại số hotline nêu trên, Bảo Minh có triển khai nhánh điện thoại chuyên biệt để tiếp nhận những thông báo về sai phạm của các đại lý thuộc Bảo Minh trong quá trình giới thiệu, chào bán bảo hiểm đến khách hàng.
Hiện Bảo Minh là doanh nghiệp nằm trong top dẫn đầu thị trường bảo hiểm với 29 năm hình thành và phát triển, có mạng lưới công ty thành viên trải dài trên toàn quốc.
